1月18日下午,市九屆人大四次會議在圓滿完成各項議程后勝利閉幕。作為此次大會的主要服務(wù)保障單位之一,鹽城迎賓館以高度的政治責(zé)任感、良好的工作作風(fēng)和飽滿的精神狀態(tài),高質(zhì)量完成了各項工作任務(wù)。
為加強對服務(wù)保障工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),酒店成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開專題會議,反復(fù)確認工作細節(jié),對服務(wù)人員進行培訓(xùn)和演練,對話筒、音響、網(wǎng)絡(luò)、電梯、消防設(shè)備等進行檢查檢修,確保硬件設(shè)施設(shè)備完好運轉(zhuǎn),并認真做好會場布置和客房、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔等工作。大會期間,酒店強化責(zé)任意識,及時了解代表需求,秉承“事無巨細、盡心盡力”的服務(wù)理念,組織精干人員做好咨詢引導(dǎo)、會場服務(wù)、抵離迎送等工作;落實專人專崗,安保人員密切配合、團結(jié)協(xié)作,強化巡查值守和安全保障工作;在嚴格把控食品衛(wèi)生安全的基礎(chǔ)上,為代表們提供搭配合理、營養(yǎng)健康的菜品。
本次服務(wù)保障工作的圓滿完成,為酒店接待工作進一步積累了寶貴經(jīng)驗,也檢驗了全體員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。會后,大會秘書處、解放軍代表團、亭湖代表團、大豐代表團、東臺代表團等紛紛發(fā)來感謝信共計76封,對酒店接待服務(wù)保障工作給予高度評價。鹽城迎賓館將認真總結(jié)成功經(jīng)驗,牢固樹立“服務(wù)第一、品牌優(yōu)先”的經(jīng)營理念,不斷在優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)細節(jié)上下功夫,持續(xù)提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。